W Moim TAURONIE najLEPIEJ

Wszystkie nowości w zasięgu ręki!

Załóż konto w serwisie Mój TAURON

Łatwo opłacaj rachunki

Załatwiaj sprawy przez Internet

Otrzymuj ekstra bonusy

Numer ewidencyjny i numer płatnika możesz znaleźć na swojej fakturze za prąd. Przygotuj numer ewidencyjny lub numer płatnika

Zarejestruj się

Dowiedz się więcej
Moim TAURONIE

Jak założyć konto w Moim TAURONIE?

Wejdź na stronę logowanie.tauron.pl
Przygotuj numer ewidencyjny lub numer płatnika Numer ewidencyjny i numer płatnika możesz znaleźć na swojej fakturze za prąd.
Podaj dane potrzebne do logowania Zwróć uwagę, czy podasz poprawny adres mailowy. Wyślemy na niego potwierdzenie rejestracji.
Gotowe! Masz już konto w Moim TAURONIE

Co zyskujesz z serwisem obsługowym Mój TAURON

Dostęp do wszystkich danych i dokumentów w jednym miejscu

Możesz edytować swoje dane kontaktowe, zmieniać sposób rozliczania oraz masz szybki dostęp do formularzy i wniosków.

Wygodne płatności z e-fakturą

Opłacasz rachunki za prąd łatwo, bezpiecznie i tak jak Ci wygodnie – osobno lub zbiorczo.

Podajesz stan licznika,
kiedy chcesz

Odczyt licznika możesz podać w dowolnym, wygodnym dla Ciebie momencie.

Pełna kontrola

Masz stały i aktualny podgląd swoich faktur, dokumentów oraz dokonanych płatności.

Łatwy dostęp

Gdziekolwiek jesteś - korzystasz łatwo i bezpiecznie, również na urządzeniach mobilnych.

Kontrola zużycia energii

Szybko sprawdzisz stan zużycia energii elektrycznej z ostatnich faktur.

Powiadomienia SMS

Masz możliwość uruchomienia powiadomień SMS, które przypomną Ci o zbliżającym się terminie płatności.

Dlaczego jeszcze warto korzystać z Mojego TAURONA

Specjalna oferta

Otrzymujesz personalizowaną ofertę naszych produktów i usług. Znajdź produkt dopasowany do Twoich potrzeb!

Przepisanie licznika online

Złożysz protokół zdawczo-odbiorczy i przepiszesz licznik prądu wygodnie, bez wychodzenia z domu.

Szybki kontakt

Kontaktujesz się z nami szybko i wygodnie za pomocą formularza! Masz dostęp do historii korespondencji.

Możesz też skorzystać
z aplikacji mobilnej Mój TAURON

Korzystasz bezpiecznie, gdziekolwiek jesteś.
Wygodnie płacisz za prąd.
Masz wszystko pod kontrolą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania - serwis obsługowy

Jak mogę opłacić rachunek?

Rozwiń
Zwiń

Na stronie Formy płatności znajdziesz informację o dostępnych sposobach płatności. Pamiętaj, że najwygodniejszy sposób to płacenie rachunków w serwisie Mój TAURON. Jak to zrobić?


Po zalogowaniu do serwisu Mój TAURON znajdziesz swoje faktury do zapłaty. Znajdziesz je także w zakładce Faktury i płatności/Faktury bieżące.

Po prawej widnieje przykładowe saldo na koncie Mój TAURON, po lewej dane klienta, poniżej widnieje faktura i nota odsetkowa, na samym dole widnieje suma tych składowych

Zaznacz te faktury, które chcesz zapłacić

Po prawej stronie widnieje przycisk zapłać, po lewej widać pole do zaznaczenia

Kliknij przycisk Zapłać

Na zdjęciu widnieje suma do zapłaty, wraz z zaznaczonych przyciskiem zapłać

Przekierujemy Cię do bramki płatniczej Blue Media. Jeżeli posiadasz e-fakturę i Produkt to ta usługa jest bezpłatna, w innych sytuacjach usługa jest płatna zgodnie z cennikiem operatora.

Jak zacząć korzystać z e-faktury?

Rozwiń
Zwiń

Najszybciej aktywujesz e-fakturę w serwisie Mój TAURON. Zaloguj się na swoje konto Mój TAURON i wybierz opcję Przejdź na e-fakturę, widoczną przy Twoich podstawowych danych na głównym ekranie konta.

Widoczna jest przykładowa umowa klienta, wraz z danymi klienta, wybranym cennikiem, usługą, taryfą, typem faktury, zaznaczony przycisk 'przejdź na e-fakturę'

Przejdziesz do formularza Zgody na e-fakturę. Formularz jest także dostępny w menu głównym w zakładce Załatw online.

Jak podać odczyt licznika?

Rozwiń
Zwiń

Najszybciej i najwygodniej zrobisz to w serwisie Mój TAURON. Zaloguj się do serwisu Mój TAURON.

Link do podawania odczytu licznika znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.

Zaznaczony kafel 'Podaj odczyt'

Przejdziesz do formularza Odczyt licznika - wypełnij go i wyślij.

Nie chcesz się logować? Skorzystaj z dedykowanego formularza online.

Jeśli wolisz, podaj odczyt w aplikacji mobilnej Mój TAURON. Dowiedz się więcej o naszej aplikacji i pobierz ją ze sklepów.


Możesz także zadzwonić do nas:
32 606 0 606 (pn.-pt., 7:00 - 20:00, koszt połączenia zgodnie z cennikiem Twojego operatora)

Jaki jest numer rachunku bankowego i co należy wpisać w tytule przelewu?

Rozwiń
Zwiń

Numer znajdziesz na każdej fakturze za prąd. Możesz go również sprawdzić na swoim koncie Mój TAURON.

Wejdź w zakładkę Faktury i płatności - faktury bieżące. Rozwiń informacje przy wybranej umowie a następnie kliknij opcję Numery kont do wpłat.


Tam znajdziesz wszystkie dane niezbędne do wykonania przelewu.

Widoczne są dane do wykonania przelewu, z podziałem na płatności za fakturę oraz poniżej - płatności za odsetki

W tytule przelewu podaj swój numer płatnika. Znajdziesz go na rachunku za prąd. Pamiętaj, że każde mieszkanie lub dom ma przypisane konto bankowe. Wpłacasz na nie należności za prąd oraz usługi dystrybucyjne.

Mój TAURON | Gdzie mogę zmienić swoje dane?

Rozwiń
Zwiń

Wszystkie swoje dane znajdziesz w zakładce Umowa i dane, tam też możesz przejść do zmiany danych.

Widoczna jest zakładka 'Umowa i dane', wraz z wypisanymi danymi klienta, wybraną usługą oraz przyciskami do edycji danych

Inne zmiany w umowie (jak np. zmiana danych, zmiana sposobu rozliczania, zwrot nadpłaty) możesz zlecić poprzez nasze formularze dostępne w menu głównym w zakładce Załatw online.